Carrello
Come posso inserire un ordine?
- Basta procedere alla registrazione inserendo le proprie generalità, compilando il modulo secondo le istruzioni contenute nel sito. Gli ordini d’acquisto devono essere correttamente compilati in ogni loro parte.
- Per acquistare un articolo è sufficiente inserire il/i prodotto/i selezionato/i nel Carrello. È possibile modificare la quantità dei prodotti in ogni momento.
- Una volta effettuate eventuali modifiche comparirà una schermata con il riepilogo dell’ordine (comprensivo di eventuali spese di consegna) con un’ulteriore richiesta di conferma per procedere.
- Per concludere la transazione basta selezionare il metodo di pagamento desiderato e confermare l’acquisto. Dopo aver confermato l'acquisto non è più possibile apportare modifiche all'ordine.
Posso modificare il mio ordine una volta confermato?
No, purtroppo per garantire la massima velocità di preparazione del tuo ordine, non si possono effettuare modifiche dopo aver confermato l'ordine.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
La consegna è gratuita in Italia sopra 49,90€ (sotto 4,90€), per la Francia 5,90€ entro i 49,90€ e sopra i 49,90€ gratuite, e per l'estero ammonta a 14,90€.
A che corriere affidate le vostre spedizioni?
Le nostre spedizioni vengono effettuate da GLS, SDA e BARTOLINI.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Per la merce disponibile effettueremo la consegna al Corriere entro 48 ore.
I tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a 3-5 giorni lavorativi dalla consegna al Corriere.
Per località difficilmente raggiungibili (località montane, isole minori) i tempi di consegna saranno pari a 6 giorni lavorativi.
Che tipo di pagamento accettate?
Sono possibili le seguenti modalità di pagamento:
- Tramite Paypal; scegliendo questa opzione verrete automaticamente reindirizzati alla pagina di Paypal al termine dell’ordine, nella quale potrete accedere al vostro account per poi pagare direttamente dal vostro conto.
- Tramite Bonifico Bancario istantaneo In Bank;
- Tramite carta di credito/debito;
- Tramite carte del docente;
Ho ricevuto della merce difettosa, oppure non corrispondente con quanto ordinato. Come posso sostituirla?
Se l’ordine spedito dovesse contenere merce danneggiata (es. imballaggio rovinato, pezzi interni mancanti, ecc.) o articoli diversi rispetto a quanto richiesto, vi invitiamo a inviare entro 24 ore dalla ricezione del pacco un’e-mail al nostro indirizzo assistenza@sassijunior.com o su whatsapp, con allegata documentazione fotografica relativa alla merce danneggiata o non conforme.
Una volta ricevuta la documentazione, provvederemo a rimborsare il costo della merce o a spedire una copia sostitutiva a nostre spese.
Voglio fare il reso anche se la merce non è difettosa.
Il reso nel caso in cui il cliente non volesse già la merce ordinata, è a carico del cliente stesso. Puoi spedire l'ordine inserendo il numero d'ordine e il tuo nome a questo indirizzo. Una volta che il pacco arriva presso la nostra sede, provvederemo al rimborso che avverrà sullo stesso metodo di pagamento usato.
Sassi Editore SRL
Via Vicenza, 23
36030 San Vito di Leguzzano
Vicenza, Italia
Vorrei ordinare un prodotto visto in catalogo o in un negozio, ma non riesco a trovarlo nel sito. Come posso fare?
Se un articolo non è presente oppure viene indicato come Non Disponibile è probabile che sia completamente esaurito, oppure momentaneamente non ordinabile dal magazzino.
Per avere informazioni precise su un titolo che vorreste ordinare scrivete a assistenza@sassijunior.com
Non ho ricevuto il mio ordine. Come posso fare?
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Non ho ricevuto la conferma dell'ordine per email. Come faccio a sapere se l'ordine è confermato?
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